F.A.Q.
PERGUNTAS FREQUENTES
Fazer perguntas também faz parte do processo de cura.
Buscar respostas é uma das formas mais eficazes de reduzir a ansiedade, trazer clareza, entender nossas próprias necessidades e tomar decisões conscientes.
Aqui, você encontrará as perguntas mais comuns que nossos clientes fazem — além de outras que adicionamos para explicar melhor o processo, o fluxo e como tudo funciona nos bastidores.
Queremos que sua experiência com a YADA EFT seja guiada por leveza e compreensão. Dúvidas só criam neblina, e o nosso trabalho é justamente ajudar a desbloquear, não a confundir.
Tire um tempo para ler tudo com calma.
E se você precisar de mais esclarecimentos, ou tiver uma pergunta que não está listada aqui, é só entrar em contato conosco a qualquer momento.
SOBRE EFT
O que é EFT?
EFT (Emotional Freedom Techniques) é um método de regulação emocional que utiliza toques leves em pontos de acupuntura combinados com consciência direcionada.
Ajuda a reduzir estresse, ansiedade, padrões emocionais, crenças limitantes e tensões físicas acumuladas.
O EFT substitui terapia ou tratamento médico?
Não.
O EFT é uma ferramenta complementar. Ele apoia o seu sistema emocional, mas não substitui psicoterapia, psiquiatria ou cuidados médicos.
EFT funciona para todo mundo?
A grande maioria das pessoas responde muito bem.
Cada sistema emocional é único — por isso trabalhamos no seu ritmo, sem pressa.
SOBRE AS SESSÕES
O que acontece durante uma sessão de EFT?
As sessões acontecem por vídeo (Google Meet).
Você segue orientações de tapping, verbalização e respiração enquanto liberamos padrões emocionais e tensão armazenada.
As sessões são gravadas?
Não.
Nenhuma sessão é gravada. A gravação é desabilitada pela terapeuta e não é permitida ao cliente em nenhuma circunstância.
O que eu preciso para a sessão?
Apenas o básico:
– Internet estável;
– Um ambiente tranquilo e privado;
– Fones de ouvido (opcional, mas recomendado);
– Abertura para participar.
E se eu ficar muito emocional?
Completamente normal.
O EFT pode acessar camadas profundas de forma segura. Você pode pausar ou desacelerar quando precisar.
Com qual frequência posso fazer sessões?
Por cuidado com seu sistema nervoso, YADA EFT oferece no máximo uma sessão por semana por pessoa.
Isso evita sobrecarga emocional e garante tempo de integração entre as sessões.
AGENDAMENTO & PROCESSO
Como faço para agendar uma sessão?
O agendamento é feito pelo calendário oficial da YADA EFT (Calendly).
Ao escolher seu horário, você recebe automaticamente:
– E-mail de confirmação;
– Link do Google Meet;
– Orientações práticas.
Posso reagendar minha sessão?
Sim — uma vez por sessão, com pelo menos 12 horas de antecedência.
E se eu me atrasar?
A sessão não é estendida.
Atrasos significativos podem fazer com que a sessão seja considerada realizada.
E se eu não comparecer?
Não comparecimento conta como sessão realizada e não é reembolsado.
Quanto tempo tenho para utilizar minha compra (sessão ou pacote)?
Todas as sessões e pacotes têm validade de 90 dias, contados a partir da data da primeira sessão agendada.
Após esse período, sessões não utilizadas expiram e não são reembolsáveis.
PAGAMENTOS & REEMBOLSOS
Como faço o pagamento?
Os pagamentos são processados via WooCommerce (cartão, débito, PIX e outras opções disponíveis).
Suas informações financeiras são criptografadas e nunca armazenadas pela YADA.
Vocês armazenam meus dados de pagamento?
Não.
Nenhuma informação financeira é salva no sistema da YADA.
Vocês fazem reembolso?
Como regra geral, não — todas as vendas são finais.
No entanto, para cumprir a legislação brasileira:
O direito de arrependimento de 7 dias só se aplica caso nenhuma sessão tenha sido agendada ou realizada.
Ao agendar a primeira sessão, o serviço é considerado iniciado, e a compra se torna não reembolsável.
Para pacotes: se o cliente agendou ou iniciou o processo, não há reembolso, independentemente das sessões restantes.
Isso protege o espaço terapêutico e o horário exclusivo reservado para você.
Posso transferir minhas sessões para outra pessoa?
Não. Sessões são individuais e intransferíveis.
SOBRE PACOTES E SUPORTE CONTÍNUO
Preciso usar todas as sessões de uma vez?
Não.
Você pode agendar conforme seu ritmo, dentro da validade de 90 dias.
O que significa “programa contínuo de suporte emocional”?
Pacotes são pensados como um processo terapêutico — não sessões isoladas.
Eles criam consistência, profundidade e regulação emocional ao longo do tempo.
PRIVACIDADE & SEGURANÇA
Minhas informações são compartilhadas?
Nunca.
Só em casos previstos em lei ou risco iminente.
Eu recebo sempre o mesmo link de sessão?
Não. Cada sessão tem um link único e privado.
O site coleta dados?
Apenas dados anônimos (IP, tipo de navegador, tempo de acesso) para análise de desempenho.
Dados pessoais nunca são vendidos nem compartilhados.
EXPERIÊNCIA EMOCIONAL
É normal sentir cansaço após a sessão?
Sim. A liberação emocional pode deixar o corpo profundamente relaxado.
Posso continuar minha terapia ou tratamento médico junto com o EFT?
Sim — e é até recomendado.
E se emoções difíceis surgirem entre uma sessão e outra?
Você pode anotá-las e trazer para a próxima sessão.
Em emergências, procure suporte profissional imediato.
QUESTÕES ADMINISTRATIVAS
Posso tirar dúvidas antes de comprar?
Claro.
Você pode nos contatar:
📧 contato@yadaeft.com.br
📧 carol@yadaeft.com.br
Vocês atendem pessoas de outros países?
Sim.
Clientes de qualquer país são bem-vindos, desde que falem Português (Brasil) ou Inglês, e tenham acesso à internet e ao Google Meet.
Posso pedir orientação emocional por mensagem?
Perguntas administrativas são bem-vindas.
Orientação emocional só é oferecida durante as sessões, por ética e segurança.
SOBRE A YADA EFT
Qual é a filosofia da YADA?
Cuidado, clareza e transformação.
Acreditamos que regular o sistema nervoso cria espaço para a vida se reorganizar.
O que significa YADA?
“Conhecer pela experiência.”
Transformação verdadeira acontece quando você sente a mudança — não apenas quando entende.
